.用户登录后在右上角点击“自助查询”
点击页面上”收信查询”:
2.点击“收信查询”：系统默认显示最近七天的所有历史收信记录
可选择”全部来信” “已成功接收的邮件””被隔离的来信”分别查看不同状态和所有的邮件
3.邮件状态
成功接收：指的是邮件已经成功发送到收件箱或其他文件夹
被隔离：指的是邮件没有成功发送到收件箱或其他文件夹,目前在隔离区的邮件
被隔离,已成功转移：邮件在隔离区,但已经被成功转移
4.对于“被隔离”状态的邮件，用户可选择后，可以进行批量转移到收件箱后病毒文件夹,已经转移过的邮件,可多次转移
邮件转移(批量转移): 对需要转移的邮件进行判断
发现无病毒或者有病毒可以处理的邮件: 则转移到发件箱
发现有病毒不能处理的邮件: 则转移到病毒文件夹
5.来信查询搜索
搜索条件包括:
搜索关键字:
搜索范围:
在发件人中:
在邮件主题中:
时间范围:最近一个月内七天时间段的查询
邮件转移到收件箱后: 以信件的原始接收时间为准(不按照转移的时间排序),插入到邮件列表中
